Pravna napomena

Politika privatnosti

Opis postupanja sa podacima na portalu Akont u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije. Poslednja izmena: 28. maj 2026.

Ažurirano: 28. maj 2026. · ZZPL — Sl. glasnik RS br. 87/2018

Rukovalac podacima

Ko smo i koga obrađujemo

Identitet rukovaoca i kategorije lica čiji se podaci obrađuju.

Portal Akont razvija i održava Desymphony, srpski razvojni studio registrovan u Republici Srbiji. Desymphony je rukovalac podataka u smislu člana 4 stav 1 tačka 8 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti. Član 4 ZZPL (Sl. glasnik RS br. 87/2018)

Obrađujemo isključivo tehničke podatke koji su nužni za rad i bezbednost portala — IP adresa posetioca, identifikator browser-a (user-agent), dolazni referer, podaci o tipu uređaja i mreži. Ovi podaci obrađuju se na osnovu legitimnog interesa rukovaoca (čl. 12 stav 1 tačka 6 ZZPL) — konkretno za zaštitu od zloupotrebe, sprečavanje napada, statističku analizu posete i optimizaciju performansi.

Ne obrađujemo posebne kategorije podataka (čl. 17 ZZPL — zdravstveni, biometrijski, podaci o etničkom ili rasnom poreklu, političkom mišljenju, verskim uverenjima), podatke maloletnika u smislu članova 16 ZZPL, niti podatke koji omogućuju jednoznačnu identifikaciju pojedinca kroz ulaz u kalkulator.

Granice obrade

Šta Akont NE radi

Eksplicitan spisak radnji koje ovaj portal ne preduzima — da ne bude prostora za nedoumicu.

Ne čuvamo unose iz kalkulatora. Sve što unesete u polja kalkulatora — bruto plata, vrednost imovine, kripto kupoprodajne iznose, prihod iz inostranstva — obrađuje se isključivo u vašem browser-u (client-side). Ovi podaci ne odlaze sa vašeg uređaja, ne čuvaju se ni na kratki ni na duži rok, i nisu dostupni Desymphony-u.

Ne tražimo registraciju. Pristup kalkulatorima i čitavom sadržaju je slobodan i bez korisničkog naloga. Ne zahtevamo email-ove, telefone, ime i prezime niti druge identifikacione podatke za korišćenje bilo koje funkcije portala.

Ne prodajemo i ne ustupamo podatke trećim licima u marketinške ili komercijalne svrhe. Ne postoje partneri koji od nas dobijaju spiskove posetilaca, profile ponašanja niti agregirane informacije za preprodaju.

Ne šaljemo marketinški sadržaj. Ne postoji mailing-lista, newsletter ni kampanjski email. Email-ove obrađujemo samo onda kad nas vi sami kontaktirate — i koristimo ih isključivo da odgovorimo na vaše pitanje.

Ne profilišemo posetioce. Ne kreiramo korisničke profile niti pratimo aktivnost između sesija. Ne koristimo retargeting alate, „pixel” tehnologije društvenih mreža niti reklamne ID-eve treće strane.

Kolačići

Šta koristimo i zašto

Pregled kolačića po kategorijama — nužni za rad i, ako su omogućeni, agregirana analitika bez identifikacije pojedinca.

Nužni kolačići. Mali broj kolačića koji služe za rad sajta — čuvanje izbora skripta (latinica/ ćirilica) ako takav postoji, čuvanje vašeg odgovora na dijalog za saglasnost o kolačićima, tehničke kolačiće Cloudflare CDN-a (videti niže) za zaštitu od bot napada i rate limiting. Nužni kolačići se postavljaju bez tražene saglasnosti, jer su neophodni za pruženje usluge na vaš izričiti zahtev (otvaranje sajta).

Analitički kolačići — Google Analytics 4. Portal koristi Google Analytics 4 (property G-R47TD8219L), uslugu kompanije Google LLC, sa sedištem u SAD. GA4 je integrisan kroz Google Consent Mode v2: analytics_storage = denied je default — skripta se učitava i postavlja kolačiće isključivo nakon vaše izričite saglasnosti kroz cookie banner pri prvoj poseti.

Šta se prikuplja: anonimizovan IP (kroz anonymize_ip), agregirana statistika pregleda stranica, izvor posete, tip uređaja i pregledača. NE prikupljaju se imena, kontakt podaci, niti unosi iz kalkulatora.

Pravni osnov: saglasnost (čl. 12 stav 1 tačka 1 ZZPL). čl. 12 stav 1 tačka 1 ZZPL (Sl. glasnik RS br. 87/2018)

Sub-processor i transfer podataka: Google LLC, transfer prema SAD pokriven je standardnim ugovornim klauzulama (SCC) + Google-ovim Data Processing Amendment-om.

Povlačenje saglasnosti: u svakom trenutku možete povući saglasnost brisanjem ključa porez_cookie_consent iz localStorage pregledača (banner će se ponovo prikazati pri sledećoj poseti), ili izborom „Samo nužni” pri ponovnom prikazu bannera. Detalji u Politici kolačića.

Kontakt forma

Amazon SES (slanje e-mail poruka)

Šta se događa sa podacima koje pošaljete preko kontakt forme i ko ih obrađuje.

Kada pošaljete poruku preko forme na /kontakt, podaci putuju šifrovanom HTTPS vezom do naše API rute (/api/contact). Server validira polja i prosleđuje poruku preko usluge Amazon Simple Email Service (Amazon SES), koju pruža kompanija Amazon Web Services, Inc. (sedište: SAD), region eu-central-1 (Frankfurt, Nemačka).

Šta se obrađuje: ime, e-mail adresa, tema, izabrana stranica (opciono) i sadržaj poruke koju ste sami kucali. Pored toga, na serveru se beleži IP adresa pošiljaoca u trenutku slanja radi zaštite od zloupotrebe (rate-limiting — 5 zahteva po IP-u u 15 minuta).

Period čuvanja: poruka se NE čuva u našoj bazi nakon prosleđivanja — jedini trag ostaje primljeni e-mail u sandučetu Akont tima. AWS SES može privremeno zadržati metapodatke o transmisiji (sender, recipient, status dostave) do 14 dana u skladu sa standardnom AWS politikom logovanja.

Pravni osnov: izvršenje radnji koje ste tražili pre zaključenja ugovora (čl. 12 stav 1 tačka 2 ZZPL), kao i vaša izričita saglasnost data kroz polje „Saglasan sam sa Politikom privatnosti” u formi (čl. 12 stav 1 tačka 1 ZZPL).

Transfer prema SAD: Amazon Web Services je obrađivač, transfer pokriven standardnim ugovornim klauzulama (SCC) iz AWS Data Processing Addendum-a. Detalji: aws.amazon.com/compliance/gdpr-center.

CDN i obrada od strane treće strane

Cloudflare

Sajt je distribuiran preko Cloudflare CDN-a — to znači da Cloudflare vidi vaš IP i transakcijske podatke pri pristupu.

Akont je iza Cloudflare CDN-a (Content Delivery Network) radi performansi i zaštite od DDoS napada. To u praksi znači da svaki HTTP zahtev prvo prolazi kroz Cloudflare server pre nego što stigne do našeg porekla. Cloudflare vidi vašu IP adresu, geografsku lokaciju (na nivou regiona), tip browser-a i URL koji ste tražili.

Cloudflare obrađuje ove podatke u svojstvu obrađivača podataka (čl. 4 ZZPL, čl. 28 GDPR po EU-Cloudflare DPA ugovoru). Cloudflare politika privatnosti i lista podobrađivača dostupna je na cloudflare.com/privacypolicy. Cloudflare-ovi data centri su raspoređeni globalno, uključujući EU i SAD; transferi van EEA pokriveni su standardnim ugovornim klauzulama.

Ako želite da pristupate sajtu bez prolaza kroz Cloudflare — to nije podržano, jer je CDN integralni deo infrastrukture portala. Alternativa je da pristupate javno dostupnim izvorima koje navodimo (Sl. glasnik, ePorezi PURS, RZS) direktno.

Sub-processori i treća lica

Spisak obrađivača sa kojima sarađujemo

Pun pregled treće strane koja u nekom delu obrade ima pristup podacima — uz osnov, region i mehanizam transfera.

Obrađivač	Svrha	Podaci	Region / transfer
Cloudflare, Inc.	CDN i zaštita od DDoS / botova	IP, user-agent, URL, region	Globalno (SAD + EU), SCC
Amazon Web Services, Inc.	Amazon SES — slanje e-mail poruka iz kontakt forme (`/api/contact`)	ime, e-mail, tema, sadržaj poruke, IP pošiljaoca	eu-central-1 (Frankfurt); AWS DPA + SCC za eventualne transfere prema SAD
Google LLC	Google Analytics 4 — agregirana statistika posete (samo uz saglasnost, vidi §5)	anonimizovan IP, agregirani pregledi	SAD; SCC + Google DPA

Spisak se ažurira pri svakoj značajnoj promeni infrastrukture. Trenutno ne koristimo nikakve druge eksterne servise koji bi obrađivali vaše lične podatke.

Prava lica čiji se podaci obrađuju

Vaša prava po ZZPL

Spisak prava koja imate kao subjekt obrade — i kako ih ostvarujete.

Po Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti, kao lice na koje se podaci odnose imate sledeća prava:

Pravo na pristup (čl. 26 ZZPL) — da dobijete potvrdu da li se vaši podaci obrađuju i, ako da, koji konkretno.
Pravo na ispravku (čl. 29 ZZPL) — da zahtevate ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka.
Pravo na brisanje (čl. 30 ZZPL, „pravo na zaborav”) — da zahtevate brisanje vaših podataka kad više nisu nužni za svrhu obrade ili kad ste povukli saglasnost.
Pravo na ograničenje obrade (čl. 31 ZZPL) — da zahtevate da se obrada privremeno ograniči (npr. dok se rešava prigovor).
Pravo na prenosivost (čl. 36 ZZPL) — da dobijete vaše podatke u strukturisanom, mašinski čitljivom formatu radi prenosa drugom rukovaocu.
Pravo na povlačenje saglasnosti (čl. 15 ZZPL) — gde se obrada zasniva na saglasnosti (npr. analitički kolačići), saglasnost možete povući u svakom trenutku, bez posledica po prethodnu obradu.
Pravo na prigovor (čl. 37 ZZPL) — da podnesete prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu rukovaoca, koji ćemo razmotriti i, ako vaš interes preovlada, zaustaviti obradu.
Pravo na pritužbu Povereniku — uvek možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (poverenik.rs).

Sva prava ostvarujete pisanim putem na email naveden u kontakt sekciji ispod. Odgovaramo u rokovima propisanim ZZPL-om — najkasnije u roku od 30 dana od prijema zahteva, sa mogućim produženjem do 60 dana za složene zahteve, o čemu vas obaveštavamo.

Pravni okvir

Zakon o zaštiti podataka o ličnosti RS

Politika je sačinjena u skladu sa srpskim ZZPL — ne sa GDPR-om kao primarnim pravnim aktom.

Ova politika tumači se i primenjuje u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije. Sl. glasnik RS br. 87/2018 ZZPL (primenjuje se od 21.08.2019.) ZZPL je u značajnoj meri usklađen sa Opštom uredbom o zaštiti podataka EU (GDPR — Regulation 2016/679), ali postoje razlike u pojedinim institutima i terminologiji.

Ako pristupate portalu iz EU/EEA, pored ZZPL-a primenjuje se i GDPR — u tom slučaju vaša prava i naše obaveze su fundamentalno iste, ali se utvrđuju i preko GDPR terminologije. Nadležno nadzorno telo za vas je matično EU/EEA telo (npr. austrijski DSB, slovenački IP, hrvatska AZOP).

Za korisnike iz Srbije, primarno nadležno telo je Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Izmene politike

Pratiti datum revizije

Ova politika može se izmeniti — tipično pri značajnim izmenama portala ili izmenama relevantne pravne regulative.

Datum poslednje izmene prikazan je u zaglavlju ove stranice. Materijalne izmene biće propraćene istaknutim obaveštenjem na početnoj strani portala u trajanju od najmanje 14 dana. Ako pri izmeni postoji nova svrha obrade ili nova kategorija podataka koja zahteva saglasnost, biće tražena nova saglasnost — neće se pretpostaviti na osnovu prethodne.

Preporučujemo da povremeno pregledate ovu politiku, makar jednom godišnje. Verzija sačuvana u Internet Archive Wayback Machine arhivi može poslužiti kao istorijska referenca za prethodne verzije.

Kontakt

Imate pitanje?

Za zahteve po ZZPL-u (pristup, ispravka, brisanje, prenosivost, prigovor) i sva druga pitanja vezana za privatnost.

[email protected]

Za detaljnije o tome ko stoji iza projekta vidi O Akontu. Za uslove korišćenja portala, vidi Uslove korišćenja.